住客点评>>
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好评很棒,感觉很好前台的那个女孩人挺好。他们家有一个很有味道的小庭院。还有一只狗狗叫笑笑...
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好评为躲雨无意走进了这家客栈,一下子被大厅的氛围所吸引,大厅里淡茶飘香正在放着电影。角落...
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好评硬件还行,花园就一个还很小,服务一般???????
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好评设施很高档,住的很舒服,玩的很开心,下次去丽江还来。
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好评房间设计很独特~喜欢那个壁炉,里面的配套设施也比较完善,还有加湿器,梳子是木梳,一次...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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丽江约客度假庭院交通指南
客栈坐落于丽江古城七一街,周围环境宜人,闹中取静,交通便利。至四方街,官门口小吃一条街,木府,万古楼等景点步行均5-10分钟可达。
距离丽江高快客运站3公里
距离丽江火车站6公里
距离丽江三义机场29公里